400電話早于互聯網時代就進入了企業的視野。即使在互聯網技術飛速發展的今天，許多中小企業仍然開始重視400電話的處理。在了解了這部電話的優點后，他們選擇經辦人盡快為公司開通熱線，因為辦理費用不多，那400為什么直到今天還為中小企業青睞呢？

1、一種長期有效的營銷方式，無論一家公司有沒有400手機，在消費者或顧客的眼里，都有一定的差異，尤其是對于一些比較傳統或年齡較大的客戶。在最初的400電話處理中，基本上一些大型或類似銀行的單位都會有這樣的熱線電話。因此，在很多人的印象中，400手機相當于專業、實力、規模等正面形象。因此，企業打400個電話越早，招牌越早，營銷作用發揮的時間就越長。

2、在消費行為之后，消費者擔心的不是東西壞了，而是找不到人。這樣一來，很多人只能把東西當成廢物，或者請別人來修理，這可能無法完全修復。其次，如果消費者對一件大事猶豫不決，他們可以撥打400熱線求助。如果你看到一些品牌有全天候熱線，你就不用擔心找人來維護、投訴或建議了。如此一來，400電話服務將給企業帶來消費者潛意識中的實際信任，自然會青睞企業。

3、為幫助用戶建立更全面的客戶服務體系，400手機對企業的好處不僅體現在消費者層面和企業營銷的可見度上，也有利于企業客戶服務體系的建立。首先，該系統不需要為企業搭建復雜的服務平臺，也不需要增加額外的硬件設備。把線路連接起來。其次，400電話業務一旦成功，今后無論是擴大企業規模、設立分支機構還是其他駐點，都可以是全國范圍的系統，這與地點無關。另外，系統建立后，可以集中管理客戶服務的諸多數據問題。因此，中小企業即使在互聯網時代有了在線客服，仍然重視400電話服務。毫無疑問，他們已經深刻地發現了它所帶來的優勢，并理解了企業形象的重要性。